ATHLUX / POMOČ
Tukaj smo zate.
Dostava.
KAM DOSTAVLJATE?
Dostavljamo po Sloveniji. Dostava stane 4,50 € pri plačilu s kartico ali nakazilom in 5,50 € pri plačilu po povzetju. Za dostavo v tujino nam piši na [email protected].
KDAJ PRISPE MOJE NAROČILO?
Predviden rok dostave po Sloveniji je 2–4 delovne dni. V obdobjih večjega števila naročil ali posebnih akcij je lahko dostava nekoliko daljša.
KDAJ JE DOSTAVA BREZPLAČNA?
Brezplačna dostava po Sloveniji velja za naročila nad 70 € — ne glede na način plačila.
ALI LAHKO SLEDIM SVOJEMU NAROČILU?
Ko bo naročilo odposlano, prejmeš podatke za sledenje na e-poštni naslov, naveden ob naročilu.
KAKO PREJMEM DIGITALNI PDF?
Digitalni PDF prejmeš na e-poštni naslov, naveden ob naročilu, najpozneje v 24 urah po nakupu. Fizična dostava ni potrebna.
Vračila.
KAKO UREDIM VRAČILO?
Izdelek lahko vrneš v 14 dneh od prejema. Pred vračilom nam piši na [email protected], kjer ti posredujemo nadaljnja navodila.
ALI LAHKO VRNEM NOGAVICE?
Da. Nogavice vrni nenošene, čiste in v originalni embalaži. Pred vračilom nam piši na [email protected], kjer ti posredujemo nadaljnja navodila.
ALI LAHKO VRNEM DIGITALNI IZDELEK?
Za vprašanja ali odstop od digitalnega nakupa piši na [email protected]. Pravica do odstopa v 14 dneh velja, razen če so izpolnjeni vsi zakonski pogoji za njeno izgubo. Več v splošnih pogojih.
KAJ STORIM, ČE PREJMEM NAPAČEN ALI POŠKODOVAN IZDELEK?
Piši nam na [email protected] ter priloži številko naročila in kratek opis težave. Poskrbeli bomo za ustrezno rešitev.
Izdelki.
KATERO VELIKOST ATHLUX PRO 2.0 GRIP NOGAVIC NAJ IZBEREM?
Na voljo so velikosti EU 34–38, 38,5–43,5 in 44–48. Izberi razpon, ki vključuje tvojo običajno številko obutve. Pri paketih treh ali petih parov so vsi pari enake velikosti.
KAKO NEGUJEM ATHLUX PRO 2.0 GRIP NOGAVICE?
Peri jih v hladni vodi s podobnimi barvami. Ne uporabljaj belila in jih suši na zraku, da čim dlje ohranijo obliko in oprijem.
KAKO NAJ IZBEREM VELIKOST ATHLUX CHAPTER ONE MAJICE?
Chapter One ima oversized kroj. Če želiš izrazit oversized videz, izberi svojo običajno velikost. Model je visok 187 cm, tehta približno 90 kg in nosi velikost L. Na voljo so velikosti M, L in XL.
IZ ČESA SO IZDELANE ATHLUX PRO 2.0 GRIP NOGAVICE?
55 % bombaž · 35 % najlon · 7 % elastan · 3 % poliester. Silikonski elementi za oprijem so razporejeni po podplatu in peti.
Naročanje.
KATERE NAČINE PLAČILA OMOGOČATE?
Plačaš lahko s karticami Visa in Mastercard, prek Apple Pay in Google Pay, z bančnim nakazilom ali po povzetju. Pri plačilu po povzetju v Sloveniji dostava stane 5,50 € (nad 70 € brezplačno).
ALI LAHKO SPREMENIM ALI PREKLIČEM NAROČILO?
Če naročilo še ni bilo odposlano, nas čim prej kontaktiraj na [email protected]. Potrudili se bomo urediti spremembo ali preklic.
Še iščeš odgovor?
KONTAKTIRAJ NAS